Esprit de famille ! Toujours la mme gentille quipe depuis des annes... Accueil cordial. Un bmol : l'attente...
Trs "standard", il ne s'y passera rien de moins mais vraiment rien de plus que "La Procdure". L'accueil peu d'ailleurs devenir rapidement tendu au moindre carts de (d'in)satisfaction. Le personnel est trs procdurier (voir zl )...un garage qui colle bien a son poque... rien d'attachant. Le niveau d' accueil est peu tre en fonction du modle de voiture ....Pour info: j'ai eu l'occasion de passer 1 fois au Garage de St Lo pour une crevaison, ce dernier me propose rgulirement des services et promotions par mail . Le Garage de Pont-Audemer se limite a m'envoyer un courrier pour l'entretien courant du vhicule, merci a eux mais je sais lire mon tableau de bord...
J'esprais qu'en passant de mennetrier a gueudet que a allait s'amliorer...pas du tout ! En panne de voiture, j'appelle concernant ma batterie encore sous garantie et n'arrivant pas joindre l'interlocuteur, la standardiste prend mon numro pour qu'on me rappelle, j'attends toujours... Aprs les avoir contact, ma batterie de 6 mois, n'a pas t prise sous garantie au prtexte que je n'avais plus la facture, la pillule est dure a avaler surtout quand on est client depuis plus de 20 ans...moi je dis bravo !Quant leur service clients, inutile de leur envoyer un message comme ils nous invitent le faire, ils ne prennent pas le temps de vous rpondre...
Concessionnaire fuirJe n'irai pas par 4 chemins. Garage fuir. J'ai rceptionn mon vhicule d'occasion le 25-09-2018. Le jour de la livraison on m'a remis un document valable un mois me permettant de rouler en attendant le certificat d'immatriculation.Nous sommes le 25-10-2018 et le garage ne m'a toujours pas donn le certificat d'immatriculation. De ce fait je ne peux plus rouler avec ce vhicule. Malgr plusieurs relance rien ne se passe. Je dois donc pay un vhicule que je ne peux plus utiliser (il est interdit de rouler sans certificat d'immatriculation) et je ne sais pas combien de temps cela va durer.
Trs bonne accueil et rparation bien faite et rapide merci.DE plus achat d un vhicule vendeur trs accueillant et disponible. La secraitaire trs disponible l coute du client souriante super travail merci
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